Article 1 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles le coach sportif (ci-après dénommé « le Prestataire ») propose et dispense ses prestations de coaching sportif à ses clients (ci-après dénommés « les Clients »).
Article 2 – PRESTATIONS
Le Prestataire propose des séances de coaching sportif en Small Group Training, ainsi que des séances de coaching personnalisées, individuelles ou en duo, dispensées au sein de GYM KILO, situé au 1 rue de la Villa, ZA de Montauban, 56340 Carnac.
Article 3 – APTITUDE PHYSIQUE ET RESPONSABILITÉ
Le client garantit avoir fait contrôler par un médecin son aptitude à la pratique d’une activité gymnique et sportive. À ce titre, il s’engage à fournir un certificat médical dans un délai de 30 jours. À défaut, il pratiquera cette activité à ses risques et périls.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de blessure résultant :
- D’une condition physique non déclarée ;
- Du non-respect des consignes données lors des séances.
Article 4 – COMMUNICATIONS OFFCIELLES
Les communications officielles entre le Prestataire MLG COACHING et ses Clients s’effectuent principalement par voie électronique, notamment par courrier électronique (e-mail) ou par tout autre moyen de communication habituellement utilisé par le prestataire (SMS, WhatsApp).
Le Client s’engage à fournir des coordonnées valides (adresse e-mail et numéro de téléphone) et à les maintenir à jour pendant toute la durée de la relation contractuelle.
Toute information transmise par MLG COACHING à l’adresse e-mail communiquée par le Client sera réputée avoir été reçue par ce dernier.
MLG COACHING ne saurait être tenu responsable de la non-réception des communications résultant d’une adresse e-mail erronée, non mise à jour ou de tout dysfonctionnement indépendant de sa volonté.
Article 5 – SÉANCES À L’UNITÉ ET CARTES DE SÉANCES POUR LES SMALL GROUP TRAINING
- Séance à l’unité :
Le Client a la possibilité d’acheter une séance à l’unité pour participer au Small Group Training. Cette unité est :
- Strictement personnelle et non cessible ;
- Valable pour une durée d’un mois à compter de sa date d’achat ;
- Utilisable uniquement sur réservation préalable, selon les disponibilités du Prestataire.
- Carte de 5 séances :
Le Client a la possibilité d’acheter une carte de 5 séances pour participer au Small Group Training. Cette carte est :
- Strictement personnelle et non cessible ;
- Valable pour une durée de deux mois à compter de sa date d’achat ;
- Utilisable uniquement sur réservation préalable, selon les disponibilités du Prestataire.
Toute séance réalisée est décomptée de la carte.
- Carte de 10 séances :
Le Client a la possibilité d’acheter une carte de 10 séances de coaching pour participer au Small Group Training. Cette carte est :
- Strictement personnelle et non cessible ;
- Valable pour une durée de trois mois à compter de sa date d’achat ;
- Utilisable uniquement sur réservation préalable, selon les disponibilités du Prestataire.
Toute séance réalisée est décomptée de la carte.
Carte de 20 séances :
Le Client a la possibilité d’acheter une carte de 20 séances pour participer au Small Group Training. Cette carte est :
- Strictement personnelle et non cessible ;
- Valable pour une durée de six mois à compter de sa date d’achat ;
- Utilisable uniquement sur réservation préalable, selon les disponibilités du Prestataire.
Toute séance réalisée est décomptée de la carte.
Article 6 – SÉANCES À L’UNITÉ ET CARTES DE 12 SÉANCES POUR LES COACHINGS PERSONNELS EN INDIVIDUEL OU EN DUO
- Séance à l’unité :
Le Client a la possibilité d’acheter une séance à l’unité pour du coaching personnel en individuel ou en duo. Cette unité est :
- Strictement personnelle et non cessible ;
- Valable pour une durée d’un mois à compter de sa date d’achat ;
- Utilisable uniquement sur réservation préalable, selon les disponibilités du Prestataire.
- Carte de 12 séances :
Le Client a la possibilité d’acheter une carte de 12 séances pour du coaching personnel en individuel ou en duo. Cette carte est :
- Strictement personnelle et non cessible ;
- Valable pour une durée de quatre mois à compter de sa date d’achat ;
- Utilisable uniquement sur réservation préalable, selon les disponibilités du Prestataire.
Toute séance réalisée est décomptée de la carte.
Article 7 – CONDITIONS FINANCIÈRES
- Pour les Small Group Training :
Le prix de la séance à l’unité est fixé à 20 euros TTC – Valable 1 mois.
Le prix de la carte de 5 séances est fixé à 90 euros TTC – Valable 2 mois.
Le prix de la carte de 10 séances est fixé à 170 euros TTC – Valable 3 mois.
Le prix de la carte de 20 séances est fixé à 320 euros TTC – Valable 6 mois.
- Pour le coaching personnel individuel :
Le prix de la séance à l’unité est fixé à 80 euros TTC – Valable 1 mois.
Le prix de la carte de 12 séances est fixé à 840 euros TTC – Valable 4 mois.
- Pour le coaching personnel en duo :
Le prix de la séance à l’unité est fixé à 150 euros TTC – Valable 1 mois.
Le prix de la carte de 12 séances est fixé à 1560 euros TTC – Valable 4 mois.
Le règlement s’effectue en totalité au moment de l’achat, par tout moyen de paiement accepté par le Prestataire.>Aucune séance ne pourra être effectuée sans paiement préalable.
Article 8 – RESERVATION, ANNULATION, REPORT
Pour les Small Group Training : Toute séance doit faire l’objet d’une réservation préalable sur l’application Xplor Active – GYM KILO.
Pour les coachings personnels : Toute séance doit faire l’objet d’une réservation préalable directement avec le prestataire (appel, sms, WhatsApp, email).
En cas d’annulation par le Client :
- Toute annulation ou report doit être notifié au moins 24 heures à l’avance ;
- À défaut, la séance sera considérée comme due et sera décomptée de la carte.
En cas d’annulation par le Prestataire, la séance sera reportée à une date ultérieure convenue avec le Client.
Article 9 – CONDITION DE REMBOURSEMENT
L’achat des cartes et séances à l’unité pour les Small Group Training (1, 5, 10 et 20 séances) sont fermes et définitives.
Ainsi que l’achat des cartes et séances à l’unité pour du coaching personnalisé en individuelle ou en duo (1, 12 séances) sont fermes et définitives.
Aucun remboursement ne pourra être effectué, sauf en cas d’incapacité physique du Client à poursuivre la pratique sportive, dûment justifiée par la production d’un certificat médical daté, établi par un médecin et attestant de cette incapacité.
Dans ce cas :
- Le Prestataire se réserve le droit de déduire les séances déjà consommées au tarif unitaire en vigueur.
Article 10 – SUSPENSION
En cas de survenance d’un événement indépendant de la volonté de MLG COACHING empêchant temporairement l’accès à la salle de GYM KILO (notamment en cas de crise sanitaire, de travaux, de panne technique majeure, de sinistre, de décision administrative ou de tout autre cas de force majeure), les cours de Small Group Training pourront être temporairement suspendus.
Durant cette période, l’accès à la salle de GYM KILO sera interrompu et les cours seront suspendus.
MLG COACHING s’engage à informer ses clients dans les meilleurs délais de toute interruption de service et à mettre en œuvre les mesures nécessaires permettant soit la reprise des activités dans les meilleurs délais, soit le report équitable des prestations (séances à l’unité ou cartes de séances).
Aucune indemnité, compensation financière ou remboursement ne pourra être exigé par le Client du fait de cette suspension temporaire.
Article 11 – ASSURANCE
Le Prestataire déclare être titulaire d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages pouvant survenir dans le cadre de son activité.
Article 12 – UTILISATION DE L’IMAGE
Dans le cadre de ses activités, MLG COACHING peut être amené à réaliser des photographies ou des vidéos sur lesquelles les Clients sont susceptibles d’apparaître.
Sous réserve de l’accord préalable du Client, ces photographies et vidéos pourront être utilisées et diffusées sur les supports de communication de MLG COACHING, notamment sur son site internet et ses réseaux sociaux, à des fins de promotion de ses activités.Le Client dispose de la possibilité de refuser ou de retirer à tout moment son consentement à l’utilisation de son image.
Article 13 – FACTURATION DES DÉGRADATIONS
Tout Client est tenu de respecter les équipements, installations et locaux mis à sa disposition.
Toute dégradation volontaire, ainsi que toute dégradation résultant d’une mauvaise utilisation, du non-respect des consignes ou d’un comportement inapproprié, pourra entraîner la facturation des réparations ou du remplacement du matériel endommagé.
Le montant des réparations ou du remplacement sera calculé sur la base des coûts réellement engagés par GYM KILO (réparation, remplacement, main-d’œuvre et frais annexes).
En cas de dégradation constatée, le Client concerné en sera informé et une facturation pourra être émise après constatation et évaluation des dommages.
Article 14 – EXCLUSION DU CLIENT
Le prestataire MLG COACHING se réserve le droit d’exclure temporairement ou définitivement tout client en cas de manquement grave au présent règlement intérieur de GYM KILO ou aux Conditions Générales de Vente.
Sont notamment considérés comme des manquements graves (liste non exhaustive) :
- Comportement violent, agressif ou dangereux envers les autres Clients de MLG COACHING, les adhérents de GYM KILO ou le personnel de la salle ;
- Utilisation ou trafic de substances interdites dans l’enceinte de la salle ;
- Dégradation volontaire du matériel ou des locaux ;
- Non-respect répété du règlement intérieur malgré avertissement.
En cas d’exclusion pour faute grave, celle-ci pourra être prononcée immédiatement et entraîner la cessation immédiate des prestations en cours, sans remboursement des sommes déjà versées, sous réserve du respect des dispositions légales applicables.
Article 15 – DONNÉES PERSONNELLES
Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre le Prestataire et le Client, conformément à la réglementation en vigueur.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de ses données personnelles. Pour exercer ces droits, le Client peut adresser sa demande à l’adresse suivante : marinelg.coaching@gmail.com .
Article 16 – ACCEPTATION DES CGV
>L’achat d’une séance à l’unité, d’une carte de séances ou d’une prestation de coaching personnel implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Toute modification des CGV sera portée à la connaissance des Clients par tout moyen approprié (notamment par e-mail ou par mise à jour sur le site internet). Les nouvelles conditions entreront en vigueur à compter de leur date de publication ou de communication aux Clients.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription de la prestation ou de l’achat de la séance ou de la carte.
Article 17 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action judiciaire.À défaut d’accord amiable, le litige sera soumis aux juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.